1月6日抖音电商推商家扶持计划，多项措施助力降本提效

现在网络零售行业竞争越来越激烈，抖音网络零售平台公布的针对商家的帮助方案，像一颗炸弹一样，引起了大家的注意，很多人都在关心这个计划能不能真正帮助商家解决难题，让网络零售环境变得更活跃，我们一起来关注一下。

扶持计划推出

1月6日，抖音电商发布了一项规模空前的商家支持方案，其中包含九项具体措施。此举意在减轻商家的运营负担，提升服务感受，营造一个良好且充满生机的商业氛围。到了2025年，抖音电商还将商家评价和用户感受作为运营团队的主要评估标准，充分体现了对商家的关注。

免佣政策试点

2025年，抖音电商将延续免佣金措施针对货架场商品卡，同时会在直播和短视频环节尝试免佣金做法。2024年商品卡免佣金办法，已经让货架场商家节省了超过百亿元的开支。这项措施不仅降低了商家的经济压力，也促使更多商家愿意加入平台活动。

流量机制升级

二零二四年，抖音网络零售平台改进了关注度分配方式，更侧重于有价值的商品和作品。就算商家不花钱推广，也能依靠出色的作品促成交易额提升。接下来，该平台将持续增加在科技领域的资源投入，改进系统，增强关注度推送的针对性，从而让更多有分量的作品得到传播。举例来说，部分特色鲜明且品质上乘的品牌，借助优秀的作品聚集了众多关注者，达成了销售额增长。

解决经营难题

网络零售领域原先时有全额退换、恶性价格战、退货量大等现象，令经营者感到头疼。抖音在线销售平台运用改进用户流量分配等手段，提供了应对措施。比如，对于客户快速退款的情况，网站调整了相关条款，降低了商家的经济损失，维护了经营者的权益。

提升治理透明度

为了让经营者明确掌握平台管理规范，抖音网商显著增强了公开程度，实施了分级和弹性管理方案。2025年将时常开展经营户座谈和沟通活动，大量征询意见建议，把经营户的满足程度当作评估标准，促使经营户介入平台管理过程。

帮扶中小商家

抖音电商平台全年投入大量资金设立了“小商家扶持专项基金”，向众多中小商户提供多方面的帮助。这些商户可以获得最高6000元的流量奖励券，以及专门定制的流量支持。对于刚加入的商家，平台开辟了便捷的运营通道。2024年，平台将投入50亿流量资源来支持中小商户，每个商户预计能获得3.5万次展示机会，以此帮助商家实现发展。

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